
La retención de empleados es la capacidad de una organización para mantener a sus colaboradores y reducir la rotación no deseada, especialmente a los profesionales de alto desempeño y a aquellos en puestos difíciles de cubrir. A nivel mundial, el 93% de las empresas se preocupan por la retención de empleados, ya que muchas luchan por encontrar y retener profesionales con las competencias y experiencia vitales para el éxito. Es crucial porque sustituir a los empleados es costoso, afectando el desempeño, la moral, la productividad, la producción, y la experiencia del cliente.
¿Por qué se van los empleados?
Los empleados renuncian por diversas razones:
- Remuneración insuficiente o beneficios poco competitivos.
- Factores emocionales: no sentirse valorado, apreciado o respetado.
- Malos jefes.
- Agotamiento o cansancio crónico.
- Falta de oportunidades de desarrollo profesional o de crecimiento.
- Escasa autonomía y aburrimiento.
- Oportunidades increíbles en otro lugar.
- Estrategias clave para retener a los empleados: Las empresas pueden implementar diversas estrategias para mejorar la retención:
- Ofrecer un salario y beneficios justos y competitivos: Es fundamental revisar periódicamente los salarios y beneficios para asegurar que sean competitivos y satisfagan las necesidades del personal.
- Invertir en desarrollo profesional y crear vías de crecimiento: Los empleados esperan que su empresa les ayude a adquirir nuevas competencias y a ascender en su carrera profesional. Ofrecer programas de capacitación relevantes y movilidad interna es un gran incentivo. Los programas de mentoría también ayudan a adquirir nuevas competencias y a reforzar vínculos laborales.
- Capacitar a los directivos para retener el personal: Los grandes directivos están asociados a una reducción significativa del riesgo de deserción. Es clave que los directivos tengan la capacitación, las herramientas y los conocimientos para apoyar a sus equipos y establecer relaciones sólidas.
- Fomentar el compromiso de los empleados: Los empleados comprometidos tienen mayores tasas de retención y productividad. Crear un entorno donde se sientan respetados y con un sentido de pertenencia es fundamental.
- Reconocer el trabajo duro y los hitos: Los empleados quieren ser vistos y reconocidos por sus contribuciones. Un programa formal de reconocimiento y el agradecimiento constante de los directivos fomentan una cultura de aprecio.
- Mejorar la cultura del lugar de trabajo: La cultura, que incluye las creencias compartidas y los comportamientos aceptables, es vital. Las organizaciones que crean un sentimiento de comunidad entre los colaboradores mejoran la experiencia y la retención.
- Comunicarse con transparencia: La comunicación clara y honesta genera confianza. Mantener a los empleados informados sobre la estrategia, cultura y políticas de la empresa les ayuda a sentirse valorados y respetados.
- Apoyar el bienestar de los empleados: Sentirse valorado, apreciado, apoyado y respetado es fundamental para el bienestar. Esto incluye programas de bienestar, apoyo a la salud mental, y un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal.
- Contratar de manera más inteligente y mejorar la incorporación: Una experiencia de contratación positiva y un proceso de incorporación eficaz son vitales para el éxito del nuevo empleado y aumentan la probabilidad de que permanezca en la empresa.
Cálculo de la tasa de retención de empleados
Para calcular la tasa de retención, se divide el número de empleados que permanecieron en un período de tiempo (sin contar nuevas contrataciones) por el número de empleados al inicio de ese período, y se multiplica por 100.

Fuente: www.oracle.com





